Die Kreditkarten-Klimakrise

Laut einer Studie von ABI versendet die Finanzdienstleistungsbranche jedes Jahr über 3 Milliarden neue Karten.

Das ist genug Plastik, aneinandergereiht, um den Planeten mehr als sechs Mal zu umrunden. Und die Kartenausgeber ersetzen diese Karten alle drei bis fünf Jahre – und lassen die alten Karten Hunderte von Jahren auf Mülldeponien liegen, bevor sie sich vollständig zersetzen, falls dies jemals der Fall sein sollte.

Laut der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung wird sich der Plastikeintrag in die Umwelt im Jahr 2060 auf 44 Millionen Tonnen fast verdoppeln. Das meiste davon landet im Meer und in anderen Gewässern, ist aber auch für den Menschen nicht gut. Erstgebrauchskunststoff wird aus fossilen Brennstoffen hergestellt und enthält hochgiftige Chemikalien. Beim Zerfall von Kunststoff können seine Bestandteile eingeatmet oder aufgenommen werden; Mütter können Plastik sogar über die Plazenta an den Fötus weitergeben.

Trotz dieser Risiken planen die meisten Banken und Kreditgenossenschaften, in den nächsten fünf Jahren auf mehr Plastik zu verzichten, so eine im Juli für diesen Artikel von der Muttergesellschaft von American Banker, Arizent, durchgeführte Umfrage unter 109 Kartenherausgebern. 38 Prozent der Befragten gaben an, dass sie planen, die Anzahl der von ihnen ausgegebenen physischen Karten um bis zu 10 Prozent zu erhöhen, und 31 Prozent gaben an, dass sie eine Steigerung um mehr als 10 Prozent planen.

Auch wenn digitale Alternativen wie mobile Geldbörsen irgendwann physische Karten ersetzen, leiden der Planet und seine Bewohner jedes Jahr darunter, dass neues Plastik in Umlauf gelangt.

„Ich hätte nie gedacht, dass es 400 Jahre dauert, bis eine Debitkarte ihre Qualität verliert. Wenn man das hört, ist das schockierend“, sagte Eric Carter, Leiter für digitale Lösungen und Innovationen bei der Bank of New Hampshire.

Die Bank mit einem Vermögen von 2,4 Milliarden US-Dollar begann im vergangenen August mit der Ausgabe einer biologisch abbaubaren Debitkarte. Es ist einer von mehreren Akteuren in der Finanzdienstleistungsbranche, die dieses Problem zur Kenntnis nehmen – und Maßnahmen ergreifen. Die Umsetzung der Bemühungen vieler Unternehmen wird jedoch noch Jahre dauern, und die Kosten für die Umstellung auf Erstgebrauchskunststoffe sind für einige nach wie vor abschreckend.

Carter, der seit 36 ​​Jahren in der Bankenbranche tätig ist und seine aktuellen Aufgaben seit 18 Jahren wahrnimmt, erforschte Optionen für Debitkartenmaterialien, als er die Möglichkeit der Ausgabe biologisch abbaubarer Karten entdeckte und wie viel besser diese für die Umwelt waren als Karten aus Erstgebrauchskunststoff.

Und dann traf es ihn.

„Ich mache das seit 18 Jahren und bin Teil des Problems“, sagte Carter.

Als Carter seine Nachforschungen anstellte, fiel ihm auch auf, wie sehr seinen eigenen Töchtern Nachhaltigkeit am Herzen lag. Sie sprachen über die Materialien, die in Pringles-Dosen oder Plastik-Sandwichtüten stecken; Sie machten sich Sorgen um die Korallen im Ozean. Seine Älteste, Marissa, ist 20 Jahre alt und studiert Meeresbiologie an der University of New England in Biddeford, Maine. Ihre Schwester Eliza ist 18 und möchte alte Gebäude erhalten; Ihr Abschlussprojekt war ein Kleid aus recycelten Materialien. Sie beginnt diesen Herbst am Wentworth Institute of Technology in Boston.

Aber wäre die Art des Plastiks in ihren Debitkarten für seine Töchter und ihre Freunde wirklich wichtig? Als Carter fragte, bekam er ein klares Ja. Das war die nötige Ermutigung, die er brauchte, um die Idee seinem Team vorzustellen.

Die Bank of New Hampshire hat sich für Polymilchsäure (PLA) für ihre biologisch abbaubare Debitkarte entschieden. PLA wird aus Mais oder einem ähnlichen biologischen Material hergestellt und hat den Vorteil, dass es unter den richtigen Bedingungen kompostierbar ist.

Es gibt eine Vielzahl anderer nachhaltiger Optionen, je nachdem, was das wichtigste Umweltanliegen der Bank ist – und wie viel sie für die Lösung des Problems ausgeben möchte.

Karten aus recyceltem Polyvinylchlorid (rPVC) und recyceltem Polyethylenterephthalat (rPET) werden hauptsächlich aus Kunststoffabfällen hergestellt. Ein wesentlicher Unterschied zwischen den Materialien besteht darin, dass rPET, das hauptsächlich in Flaschen und anderen Lebensmittelverpackungen verwendet wird, bei der Verbrennung nicht die gleichen giftigen Chemikalien abgibt wie PVC. Beide Kunststoffe sind in der Regel günstiger als andere nachhaltige Materialien.

Eine hochwertigere (und damit teurere) Option ist Meeresplastik. Diese Karten werden hauptsächlich aus Plastik hergestellt, das in Küstengebieten gesammelt wird, um zu verhindern, dass dieser Müll ins Meer treibt.

In allen Fällen sind die nichtplastischen Komponenten, wie der EMV-Chip, die kontaktlose Antenne und der Magnetstreifen, die gleichen wie bei Karten aus Erstgebrauchskunststoff.

„Obwohl meine Tochter Meeresbiologie studiert und ich die Idee von recyceltem Plastik mag, ist es immer noch Plastik. Es ist gut, dass es nicht im Meer ist, aber ich möchte es auch nicht in meinen Hinterhof stellen“, sagte Carter.

Carters Bank hat ihren Sitz in Laconia, New Hampshire, bezieht ihre Karten jedoch von Thales, einem globalen Kartenhersteller mit Sitz in Frankreich. Und während viele andere Banken auf der ganzen Welt den gleichen Zugang zu nachhaltigen Materialien für ihre Karten haben, ist die Bank of New Hampshire in den USA immer noch ein Early Adopter

Letztendlich haben viele Banken möglicherweise keine Wahl, nachhaltigere Optionen einzuführen. Ab 2028 verlangt Mastercard von allen Banken, bei jeder neuen Karte nachhaltige Materialien zu verwenden. Wenn ein Aussteller nach diesem Datum versucht, eine Karte aus Erstgebrauchskunststoff anzubieten, hat das in Purchase, New York ansässige Kartennetzwerk die Möglichkeit dazu Lehn es ab.

ABI prognostiziert, dass die Zahl der ausgegebenen rPVC-Zahlungskarten im Jahr 2026 auf 638 Millionen „ansteigen“ wird – aber die Herstellung der Karten aus recyceltem Kunststoff oder kompostierbaren Materialien löst nur die Hälfte des Problems.

Auch diese Karten werden eines Tages weggeworfen und viele werden immer noch Platz auf Mülldeponien oder als Müll einnehmen. Zu diesem Zweck haben einige Banken damit begonnen, in ihren Filialen Behälter aufzustellen, in denen abgelaufene Karten eingesammelt, vor Ort vernichtet und die Stücke dann, sobald der Behälter voll ist, an einen Recyclingpartner verschickt werden. Andere holen abgelaufene Karten an Geldautomaten ein, die bereits über die Möglichkeit verfügen, Karten einzufangen.

Die Frist von Mastercard soll zum Teil dazu dienen, alle auf den gleichen Stand zu bringen. Verschiedene Regionen haben vielleicht das gleiche Ziel, umweltfreundlicher zu sein, aber jede hat ihre eigenen Gründe.

„Europa war in diesem Bereich schon immer stark vertreten und deshalb hat die EU die Sache wirklich vorangetrieben“, sagte Paul Trueman, Executive Vice President für Cyber ​​und Intelligence bei Mastercard. Aufbauend auf dem kulturellen Gebot, nachhaltiger zu sein, erwarten die Regulierungsbehörden in der Europäischen Union, dass Unternehmen bis 2050 Netto-Treibhausgasemissionen von Null haben.

Andere Teile der Welt haben ihre eigenen Beweggründe. Im asiatisch-pazifischen Raum ist der Anstieg des Meeresspiegels ein großes Problem. In Brasilien ist es die Abholzung der Wälder, sagte Trueman. Die Auswirkungen von Plastikkarten auf die Umwelt können jedoch nur dann angegangen werden, wenn den Kartenherausgebern, die es beschaffen möchten, recyceltes oder biobasiertes Material zur Verfügung steht.

Im Jahr 2018 startete Mastercard eine Partnerschaft mit drei europäischen Kartenherstellern – IDEMIA (Frankreich), Giesecke+Devrient (Deutschland) und Gemalto (eine niederländische Tochtergesellschaft von Thales) – die ein globales Publikum bedienen, mit dem Ziel, die Anzahl der Erstkarten zu reduzieren. Verwenden Sie Kunststoffe, die jedes dieser Unternehmen verwendet. Im Jahr 2020 hat Mastercard ein Verzeichnis nachhaltiger Materialien erstellt, um Emittenten eine einfachere Suche nach Optionen für umweltfreundliche Karten zu ermöglichen. Im Jahr 2021 folgte das Mastercard Card Eco-Certification-Programm, das es Emittenten ermöglicht, auf ihren Karten eine Plakette anzubringen, um ihre Nachhaltigkeit zu demonstrieren.

Heute unterstützt Mastercard 23 Alternativen zu Erstgebrauchsplastik, und Emittenten weltweit haben seit 2018 235 Millionen Karten der Marke Mastercard unter Verwendung dieser zugelassenen Materialien hergestellt. Nach Angaben des Unternehmens für das zweite Quartal gibt es weltweit 3,2 Milliarden aktive Karten der Marken Mastercard und Maestro Ergebnisbericht für dieses Jahr.

Frühere Bemühungen, Zahlungskarten grundlegend zu verändern, wie etwa die Einführung des EMV-Chips aus Sicherheitsgründen, erforderten ein gewisses Maß an Koordination zwischen den großen globalen Kartennetzwerken. Für das Nachhaltigkeitsziel von Mastercard ist dieses Maß an Koordination nicht erforderlich.

„Wir arbeiten direkt mit den Anbietern zusammen. Und der Grund dafür ist, dass diese Anbieter uns bedienen, aber auch Visa, Amex, Discover und alle anderen ... Der Anbieter liefert das Produkt dann direkt an die Bank“, sagt Trueman sagte. „Eine Karte ist nur ein Stück Plastik, egal welche Marke darauf steht.“

Bei Giesecke+Devrient beispielsweise entfallen bereits 60 % der Bestellungen auf umweltfreundliche Materialien, so Ashwini Pandey, Leiterin des Produktmanagements bei G+D, das etwa 500 Millionen Karten pro Jahr verschickt und plant, auf die Verwendung von Neuplastik zu verzichten in seinen Zahlungskarten bis 2030.

G+D arbeitet seit über 10 Jahren daran, recycelte Karten anzubieten, und die Technologie hinter diesen Karten hat sich in dieser Zeit erheblich weiterentwickelt.

„Der Markt war nicht da … und auch aus technologischer Sicht, aus Sicht der Materialien und Kunststoffe, war er nicht so raffiniert oder innovativ wie heute“, sagte Pandey.

Bis 2020 waren genügend notwendige Komponenten vorhanden, damit G+D den Einsatz umweltfreundlicher Karten noch aggressiver vorantreiben konnte. Seine Lieferanten verfügten über eine große Menge recycelten Kunststoffs, mit dem sie arbeiten konnten, und die Qualität des Endprodukts sei nun gut genug, um die gleichen Standards zu erfüllen, die die Kartennetzwerke für Karten aus Erstverwendungskunststoffen anlegten, sagte Pandey.

Obwohl Mastercard zusammen mit G+D und anderen Anbietern die Speerspitze dieser besonderen Initiative ist, haben die anderen Kartennetzwerke ihre eigenen Projekte im Gange.

Visa bietet Upcycling-Plastikkarten der CPI Group an und hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2040 ein Netto-Null-Unternehmen zu sein. Das in San Francisco ansässige Unternehmen Unifimoney bietet eine Visa-Karte aus ozeangebundenem Plastik an, und in Europa gibt die Bank of Ireland eine Karte aus biologischem Anbau heraus Visa-Debitkarte und CaixaBank verfügt über eine Visa-Kreditkarte, die zu 100 % aus recyceltem Kunststoff besteht.

American Express bietet seit 2019 Karten aus recyceltem Meeresplastik an und begann im vergangenen Jahr mit der Ausgabe einer Delta SkyMiles-Karte aus Metall, die 25 % ihres Metalls von einer ausgemusterten Delta Boeing 747 bezieht.

Auch einzelne Banken haben sich zu nachhaltigen Zahlungskarten bekannt. Die Bank of America gab im April 2022 bekannt, dass alle ihre Kredit- und Debitkarten aus Kunststoff ab 2023 zu mindestens 80 % aus recyceltem Kunststoff hergestellt werden – ein Schritt, der ihrer Schätzung nach den Verbrauch von mehr als 235 Tonnen Erstverwendung reduzieren würde Kunststoffe auf Basis des eigenen Emissionsvolumens. Die Bank of America gibt jährlich 54 Millionen Karten an Privat- und Geschäftskunden aus.

„Aus Verbrauchersicht besteht mittlerweile ein großes Bewusstsein dafür, umweltfreundlicher sein zu wollen, und große Unternehmen konzentrieren sich darauf, die Rolle anzuerkennen, die wir bei der Entwicklung hin zu Netto-Null und darüber hinaus spielen“, sagte Jeni Mundy, globale Leiterin von Händlerverkäufe und Acquiring für Visa.

Laut Trueman von Mastercard müssen sich die Banken und Kartennetzwerke jedoch letztendlich nicht darauf einigen, solange die Anbieter ihren Beitrag leisten.

Einige HSBC-Filialen im Vereinigten Königreich verfügen über Boxen, die abgelaufene Zahlungskarten vor Ort vernichten. Sobald die Kiste voll ist, schickt die Bank die Teile zum Recycling.

„Selbst wenn Sie es nicht tun möchten, gibt es keinen physischen Vorteil darin, eine PVC-Karte für den ersten Gebrauch im Vergleich zu einer recycelten Karte zu haben“, sagte Trueman.

Jegliche Preisunterschiede zwischen Erstverwendungs-PVC und recyceltem PVC dürften aufgrund des Wettbewerbsdrucks mit der Zeit abflachen, sagte er. Letztendlich wird der Kauf von Neuplastikkarten mit dem Kauf von bleihaltigem Benzin an der Zapfsäule vergleichbar sein – es wird fast unmöglich sein, es zu finden, und jeder, der es verkauft, wird einen hohen Aufschlag verlangen, weil es so wenig Nachfrage geben wird, sagte Trueman.

„Der gesamte petrochemische Prozess wurde umgestellt und alle Motoren wurden besser“, sagte er. „Jeder kann mit bleifreiem Kraftstoff umgehen, daher ist bleifreier Kraftstoff die neue Norm.“

Die Kreditkartenindustrie rät ihren Kunden seit langem, ihre abgelaufenen Karten zu zerschneiden und aus Sicherheitsgründen im Hausmüll zu entsorgen. Und wenn sich diese Gewohnheit nicht ändert, werden recycelte Plastikkarten genauso viel Platz auf Mülldeponien einnehmen wie zuvor. Verwenden Sie Plastikkarten.

Die Zahlungsverkehrsbranche ist immer noch dabei, herauszufinden, wie sie dieses Problem am besten angehen kann, und sie hat noch keine universelle Lösung gefunden.

Die Bank of New Hampshire hat sich für PLA-Karten – also aus Mais – entschieden, weil sie unter den richtigen Bedingungen biologisch abbaubar sind, aber als robust genug für den täglichen Gebrauch gelten.

Um sich richtig zu zersetzen, „muss es in einem industriellen Komposthaufen liegen, mit Hitze und Feuchtigkeit, und es muss sechs Monate lang drin sein“, sagte Carter. Aber einfach nur „im Auto oder in der Brieftasche zu sein oder schwimmen zu gehen, das ist in Ordnung.“

Verbraucher, die die Kompostierung selbst durchführen, könnten ihre Karten zu Hause entsorgen, und wenn diese Karten tatsächlich auf Mülldeponien landen, seien sie immer noch ungiftig, sodass sie sich mit der Zeit sicher zersetzen könnten, sagte Carter.

Andere Banken führen Programme ein, die es ihnen ermöglichen, Plastikkarten zum Recycling zu sammeln, unabhängig davon, aus welcher Art von Kunststoff sie hergestellt sind.

Im Juni begann HSBC mit der Pilotierung eines Systems in einigen seiner britischen Filialen, das es den Menschen ermöglicht, Karten mitzubringen, die vor Ort geschreddert und dann zum Recycling verschickt werden, sobald der Behälter voll ist. Der Behälter wird von TerraCycle eingesammelt, das den zerkleinerten Kunststoff von den Metallbestandteilen der Karte (die ebenfalls zerkleinert werden) trennt, sodass der Kunststoff wiederverwendet werden kann.

Obwohl die Behälter von HSBC in Zusammenarbeit mit Mastercard bereitgestellt werden, können sie jede beliebige Karte zum Recycling annehmen.

Santander verfügt in Großbritannien über ein ähnliches Recyclingprogramm in den Filialen, in Spanien verfolgt das Unternehmen jedoch einen anderen Ansatz: Das Unternehmen arbeitet mit G+D zusammen, um abgelaufene Karten an seinen Geldautomaten einzusammeln.

„Wir nutzen die vorhandene Infrastruktur“, sagte Pandey. „Am Geldautomaten ist keine physische Änderung erforderlich“, da er bereits darauf ausgelegt ist, Karten zu erfassen, wenn sich beispielsweise ein Benutzer mehrmals bei der PIN-Eingabe vertippt.

Es ist unwahrscheinlich, dass Verbraucher eine abgelaufene Karte zum Geldautomaten bringen, es sei denn, sie wissen, dass dies von ihnen erwartet wird. Daher beginnt der Geldautomat, den Benutzer etwa drei Monate vor dem Ablaufdatum der Karte über diesen Vorgang zu informieren. G+D sammelt auf diese Weise monatlich 60.000 bis 70.000 Karten. Der Kunststoff dieser Karten werde dann recycelt und zu Bänken verarbeitet, sagte Pandey.

Eine dritte Möglichkeit besteht darin, die Karte per Post an die Bank oder ihren Recyclingpartner zu schicken.

Jeder dieser Prozesse hat seine Vor- und Nachteile. Laut Trueman verursacht die Erfassung von Geldautomaten „ein weiteres Problem in der Lieferkette“, da Geldautomaten keine Karten selbst vernichten können. Die Mülleimer, die die Banken im Vereinigten Königreich verwenden, geben den Verbrauchern Sicherheit, da sie die Karten sofort vernichten. Dies funktioniere jedoch nur bei Banken, die über Filialen verfügen, sagte er. Eine vollständig digitale Bank müsste Karten per Post oder an einem Partnerstandort akzeptieren.

Die meisten dieser Projekte lösen auch nicht die wachsende Zahl der ausgegebenen Metallzahlungskarten.

„Metallkarten haben eine andere Positionierung auf dem Markt; sie ähneln eher einer Lifestyle-Karte“, sagte Pandey. Diese Karten bestehen bereits aus einer gewissen Menge recyceltem Metall, stellte er fest.

Alle diese Schritte – vom Austausch von Erstbenutzungsplastik bis hin zur Annahme von Karten zum Recycling nach Ablauf ihrer Gültigkeit – erhöhen die Kosten für den Kartenherausgeber.

Die Frage ist, ob der Emittent eine sinnvolle Rendite für seine Investition erzielt – oder im Fall der Bank of New Hampshire die Frage.

Als die Bank vor einem Jahr mit der Ausgabe biologisch abbaubarer Debitkarten begann, bot sie ihren Kunden eine Reihe neuer Designs an, aus denen sie wählen konnten. Sein beliebtestes neues Design ist der Old Man of the Mountain, eine berühmte Felsformation in New Hampshire, die vor zwei Jahrzehnten einstürzte. Davor war das Lieblingsmotiv der Kunden das Bild eines Elches.

„Jeder liebt die Elchkarte“, sagte Carter.

Die Bank of New Hampshire ist eine Gegenseitigkeitsbank, das heißt, sie gehört ihren Einlegern und nicht den traditionellen Aktionären. Diese Struktur ermöglichte es ihm, die Kostenfrage bei der Auswahl der Materialien für seine neuen Karten herunterzuspielen.

„[Kosten] waren für uns kein Faktor; es war wirklich der soziale Aspekt“, sagte Carter. Die Bank of New Hampshire zahlt etwa 30 Cent mehr pro Karte als vor der Umstellung auf Erstgebrauchsplastik.

Die Wahl einer biologisch abbaubaren „Maiskarte“ habe ihre eigenen Marketingvorteile, fügte Carter hinzu.

„Jedes Mal, wenn man mit einem Kunden über eine biologisch abbaubare Karte aus nicht essbarem Mais spricht, bringt es die Leute zum Reden“, sagte er. Die Leute fragten, ob die Karte in ihren Taschen schmelzen würde (das geht nicht) oder ob die Karte gegessen werden könnte (das geht nicht). Sobald sie ihre Antworten erhalten hatten, begannen diese Kunden, die Karten viel häufiger zu nutzen.

Obwohl die Bank keinen direkten Zusammenhang zwischen Kartenmaterial und Ausgaben nachweisen kann, hat sie eine Reihe von Kennzahlen verfolgt, die einen Anstieg der Nutzung – und damit auch einen Anstieg der Einnahmen – zeigten.

Die Bank of New Hampshire hat etwa 28.000 aktive Kartennutzer; Sein Prozessor definiert einen aktiven Benutzer als jemanden, der mindestens einmal im Monat Transaktionen durchführt. Diese Zahl ist im Jahresvergleich um etwa 3 % gestiegen, der große Sprung liegt jedoch bei der Zahl der „Super-Power-User“, die über 40 Transaktionen pro Monat durchführen. Diese Zahl stieg im Vergleich zum Vorjahr um 7 % auf 7.000.

Im Juni dieses Jahres eröffnete die Bank 35 % mehr neue Konten als ein Jahr zuvor. Die Debitkartentransaktionen stiegen seit Juni 2022 um 2,6 % auf 20.115 Transaktionen. Der Gesamtausgabenbetrag stieg um 2 % auf 757.004 US-Dollar. „Mehr Transaktionen bedeuten mehr Interchange-Einnahmen“, sagte Carter.

Bei einer anderen Bank haben sich die Kosten für die Ausgabe recycelter oder nachhaltiger Karten immer noch nicht summiert.

Dies ist ein Punkt der Frustration für die Climate First Bank, eine zwei Jahre alte Bank mit Sitz in St. Petersburg, Florida, die in ihren Botschaften den Schwerpunkt auf klimafreundliche Produkte und Belohnungen legt. Laut Chris Cucci, Stabschef der Bank mit einem Vermögen von 333 Millionen US-Dollar, reicht es einfach nicht aus, um von Erstgebrauchsplastik abzuweichen.

Es prüft regelmäßig die Preise der Anbieter und hat die Zahlen zuletzt im Dezember veröffentlicht. Eine „normale“ Karte kostet 2 bis 3 US-Dollar, bei einer typischen Mindestbestellmenge von 1.000 Karten. Es hat heute 2.300 Kontoinhaber, von denen viele bereits Karten ausgestellt haben.

Von den von Climate First in Betracht gezogenen Optionen sagte Cucci, dass die günstigste nachhaltige Karte knapp doppelt so viel kostete wie derzeit. Climate First würde es vorziehen, Karten aus Meeresplastik auszugeben, was 7 US-Dollar pro Karte kosten würde, obwohl dies ein „unerschwinglicher“ Betrag sei, sagte Cucci.

Climate First ist nicht der einzige Kartenherausgeber, der mit diesem Problem zu kämpfen hat. Von den Teilnehmern der Juli-Umfrage von American Banker/Arizent hatten nur 6 % ihr gesamtes Portfolio durch Karten aus recyceltem Kunststoff oder Materialien aus biologischem Anbau ersetzt. Weitere 13 % haben mit dem Austausch ihrer Karten begonnen, geben aber immer noch Neuplastik aus, und 8 % haben einen Plan, haben aber noch nicht damit begonnen. 28 Prozent diskutieren über den Ersatz von Erstgebrauchsplastik, haben aber noch keine Entscheidung getroffen; Die restlichen 45 % haben entweder keine Pläne oder kennen die Pläne ihres Unternehmens nicht.

Bei denjenigen, die Plastikkarten für den ersten Gebrauch ersetzen, ist die Umwelt mit 55 % der größte Beweggrund. Marketing war mit 28 % der zweitgrößte Motivator, und Mandate von einem Kartennetzwerk oder einer anderen Partei waren für 14 % der Befragten die treibende Kraft.

Für diejenigen, die ihre Karten nicht ersetzen, war die mangelnde Nachfrage mit 38 % die größte Abschreckung, gefolgt von den Kosten mit 30 %.

Kunden von Climate First erkundigen sich manchmal nach den Materialien, aus denen ihre Karten hergestellt werden, und Cucci sagte, die Bank versuche, den Prozess, den sie durchläuft, transparent zu machen. „Wir haben dadurch keinen Kunden verloren, aber ich würde sagen, dass unsere Kunden … danach fragen, und sie werden wirklich begeistert sein, wenn wir eine Lösung haben“, sagte er.

Die meisten Kunden von Climate First nutzen digitale Geldbörsen wie Apple Pay oder Android Pay, aber das macht eine Plastikkarte nicht überflüssig, sagte Cucci.

„Sie verlangen immer noch, dass Sie eine physische Karte ausstellen, um diese Dienste aktivieren zu können“, sagte er.

Dies gilt zwar nicht für alle Karten – die im iPhone integrierte Apple Card sendet beispielsweise eine physische Karte nur an Benutzer, die eine solche anfordern –, aber es gibt viele Faktoren, die dazu führen, dass physische Karten heutzutage weiterhin verwendet werden.

Eine vollständige Abkehr von Plastik „erfordert, dass jeder über ein Smartphone verfügt, mit dem er [mobile Zahlungen] abwickeln kann, dass er die Möglichkeit hat, mit dieser Karte zu bezahlen, und dass er die Wahl hat – dass er mit dieser physischen Karte bezahlen möchte.“ sagte Trueman von Mastercard.

Eine branchenweite Umstellung auf digitale Zahlungen „setze viel von der Gleichberechtigung aller Länder“ hinsichtlich ihres Zugangs zu Technologie und ihres Wunsches, Gewohnheiten zu ändern, aus, sagte er. Die Plastikkarte überdauert aufgrund der Einfachheit und der Sicherheit, die sie bietet, sagte Trueman. Er verglich Plastikkarten mit Bleistiften, die Menschen noch lange nach der Erfindung des Stifts verwenden.

„Ein Bleistift hat etwas an sich. Er erledigt einen Job unglaublich gut. Wenn Sie genug von dem haben, was Sie schreiben, können Sie es einfach ausradieren und von vorne beginnen“, sagte er.

Bei der Bank of New Hampshire hofft Carter, dass seine nachhaltige Debitkarte ein Beispiel sein wird, dem andere Banken folgen möchten. Aber er weiß, dass es nicht so einfach sein wird. Auch die Bank of New Hampshire war einer der ersten Anbieter kontaktloser Karten in den USA; 2009 bot sie kontaktlose Debitkarten an. Es dauerte fast ein Jahrzehnt – und die kombinierten Auswirkungen von EMV-Chipkarten, Apple Pay und einer globalen Pandemie –, bis die meisten anderen Banken den gleichen Wandel vollzogen.

Für Carter ist dies ein Grund, geduldig mit der Dynamik hinter nachhaltigen Zahlungskarten umzugehen.

„Es könnte ein bisschen dauern, bis es sich durchsetzt, aber auf lange Sicht wird es hoffentlich greifen und wir werden zu den Ersten gehören, die diesen Sprung geschafft haben“, sagte er.

Banken verschicken nicht nur Plastikkarten. Sie verteilen auch eine große Anzahl von Stiften an ihre Filialen. Manche gehen noch einen Schritt weiter und bieten sie den Kunden als Werbematerial an.

Die TD Bank, die US-Tochtergesellschaft von Toronto-Dominion, verteilt jährlich 12 bis 15 Millionen Plastikstifte. Es handelt sich um eine Markeninitiative, die mit der Übernahme eines in New Jersey ansässigen Unternehmens namens Commerce Bank durch den kanadischen TD im Jahr 2008 begann.

Trotz der Umbenennung in TD wollte die Bank nicht aufhören, Stifte zu verteilen, hatte jedoch mit zwei großen Umweltproblemen zu kämpfen: Ihre Stifte bestanden aus Erstgebrauchskunststoff und sie wurden alle aus China verschickt (wobei eine Menge davon verbrannt wurde). Kraftstoff während des Transports). Um diese beiden Probleme anzugehen, startete TD ein dreijähriges Projekt zur Umstellung auf rPET-Materialien und zur lokalen Beschaffung seiner Stifte.

Am Ende entschied man sich für die Zusammenarbeit mit der Pen Company of America in Garwood, New Jersey.

„Durch die Rückkehr des Stifts aus China in die USA haben wir tatsächlich Geld gespart“, sagte Lena Forrest, Leiterin Markenerlebnisse bei der TD Bank.

Aus Sicherheitsgründen ist der Stift nicht nachfüllbar; Die Bank wollte nicht, dass kleine Kinder den Stift zerlegen und an seinen Teilen ersticken könnten. Um sicherzustellen, dass der Stift lange hält, forderte TD die Verwendung einer großen Tintenpatrone.

Dadurch können die Stifte von TD etwa 2.730 Fuß lang schreiben, bevor ihnen die Tinte ausgeht – das entspricht laut Forrest siebeneinhalb Fußballfeldern oder der doppelten Höhe des Empire State Buildings.

„In meinen 15 Jahren [bei der TD Bank] bin ich noch nie auf einen Stift gestoßen, dem die Tinte ausgegangen wäre“, sagte Forrest. TD weitete sein Werbestiftprogramm im Juli auf Kanada aus und lieferte 250 Stifte an jede seiner 1.300 Filialen im Land. Bis zu diesem Zeitpunkt verwendeten kanadische Filialen gewöhnliche Stifte ohne Markenzeichen, die von Bürobedarfsgeschäften verkauft wurden.

Die Bank konzentriert sich nicht nur auf Stifte. Vor einigen Jahren startete TD den Plan, sämtliches Einwegplastik in der Bank zu entfernen. Dazu gehörten Plastikbecher und Besteck in den Büroküchen sowie die Verpackungen für den Versand von Werbematerialien.

„Sogar das Klebeband, das wir für unsere Kartons verwenden, ist wasserbasiert“, sagte Forrest. „Wir nehmen die Umwelt in der Bank sehr ernst.“